ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ – STEFANOUMARINE

Η εταιρεία StefanouMarine πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, με έμφαση στην ταχύτητα και την ασφάλεια των προϊόντων ναυτιλιακού εξοπλισμού.

1. Χρόνοι Αποστολής

Αττική – Αυθημερόν Παράδοση

Για παραγγελίες που ολοκληρώνονται έως τις 13:00, προσφέρουμε παράδοση αυθημερόν εντός Αττικής (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα).
Οι παραγγελίες μετά τις 13:00 παραδίδονται την επόμενη ημέρα.

Υπόλοιπη Ελλάδα

Αποστολές πανελλαδικά με courier ή μεταφορική εταιρεία.
Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες.

Κύπρος

Αποστολές με συνεργαζόμενη μεταφορική.
Χρόνος παράδοσης: 3–7 εργάσιμες ημέρες.

2. Κόστος Αποστολής

Το κόστος υπολογίζεται στην ολοκλήρωση παραγγελίας, ανάλογα με:

• το βάρος των προϊόντων

• τον όγκο (για μεγάλα ναυτιλιακά εξαρτήματα)

• την περιοχή παράδοσης

Μεγάλα ή βαριά προϊόντα (π.χ. άγκυρες, αλυσίδες, μηχανήματα) αποστέλλονται μόνο με μεταφορική εταιρεία.

3. Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε χωρίς χρέωση από το φυσικό μας κατάστημα:
StefanouMarine – Kononos 11, Πειραιάς

Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–17:00
Σάββατο 09:00–14:00

4. Μεγάλα και ογκώδη προϊόντα

Προϊόντα όπως άγκυρες, αλυσίδες, μπαλόνια, μηχανισμοί και ογκώδη εξαρτήματα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία σε πρακτορείο της περιοχής σας.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταφορική της προτίμησής του.

5. Χρόνος προετοιμασίας

Όλες οι παραγγελίες με διαθέσιμα προϊόντα ετοιμάζονται την ίδια ημέρα.
Προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται με την παράδοση του προμηθευτή (συνήθως 1–5 εργάσιμες).

6. Καθυστερήσεις αποστολής

Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω:

• Μεταφορικών εταιρειών

• Ακραίων καιρικών φαινομένων

• Υπερβολικού φορτίου περιόδων (Πάσχα/Χριστούγεννα)

Σε κάθε περίπτωση ενημερώνουμε άμεσα τον πελάτη.

7. Παραλαβή προϊόντος

Κατά την παραλαβή:

• Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευασίας

• Σε περίπτωση ζημιάς, δηλώστε το άμεσα στη μεταφορική και σε εμάς

• Φωτογραφίστε τυχόν φθορά για να καταγραφεί

8. Επικοινωνία

Για θέματα αποστολών μπορείτε να επικοινωνείτε:
📧 info@stefanoumarine.com
📞 2104111908